Vuoi richiedere un reso?

Prima di compilare il modulo, assicurati di rispettare tutti i requisiti indicati qui sotto.
Solo in questo modo potremo accettare e processare la tua richiesta.

REQUISITI PER EFFETTUARE IL RESO

- La richiesta deve essere inviata entro 5 giorni dalla ricezione del pacco.
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e non indossato.
- Deve essere restituito nella confezione originale completa: scatolina, cartellino, sacchetti e qualsiasi altro elemento incluso nell’ordine.
- Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (salvo accordi diversi).
- Il pacco deve essere spedito con servizio tracciabile.
- Non sono accettati resi di articoli personalizzati, su richiesta o in saldo/promozione.



RIMBORSO

In caso di approvazione del reso, verrà emesso un rimborso pari all’importo del prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali.
L’importo verrà restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro alcuni giorni lavorativi dalla conferma.



IMPORTANTE

Il reso non potrà essere accettato se anche una sola di queste condizioni non è rispettata.
Dopo la verifica del prodotto, riceverai una conferma via email sull’esito della richiesta.